Тренинги
Тренинги

Когда не нужно проводить тренинг в компании?

• если вы хотите «пробудить персонал»
• если вырешили провести обучение в качестве мотивации
• если вы давно или никогда не проводили тренингов
• если у вас низкие продажи
• если у вас в коллективе нет корпоративного духа
• если вы сами прошли тренинг и хотите, чтобы ваши сотрудники тоже прошли обучение

Когда нужно проводить тренинги?

• когда вы провели исследование и определили слабые места в работе сотрудников
• когда вы решили внедрить официальные и прописанные стандарты обслуживания клиентов
• когда вы хотите получить от сотрудников обратную связь и узнать с какими трудностями они сталкиваются при работе с клиентом
• Когда вы внедряете любой консалтинговый проект

Наши тренинги:

• СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
• РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТА, ПРАВИЛА РАБОТЫ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
• СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ
• ТАЙНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ — СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ
• DISC  УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИ (НА ОСНОВЕ ТЕСТИРОВАНИЯ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ И МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ)
• МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ — СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ
• БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ КОМПАНИИ — СТРУКТУРА И ПРАВИЛА СОЗДАНИЯ

Хотите получить консультацию или заказать тренинг? Напишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы!